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质量月的心得体会范文篇1
近段时间,产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让患者感受到我们医务人员是与他们站在同一战线,增强了她们战胜疾病的信心,同时也使患者在医院就医时感受到温暖。
为确保这一优质服务的实施:我们产科主要从三方面做起:
一、科学管理强素质:产科工作复杂繁重,风险大,孕妇两条生命掌握在我们医务人员手中。为给患者提供安全满意的服务,我们产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
二、优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,起模范带头作用。
三、亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的'是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我们的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心感到无比的喜悦。尽管我们的工作很脏很累,但付出的汗水得到回报,当听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐地从这里走出去,我们的心里充满着幸福,生命带给了我们无限的感动。“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。
质量月的心得体会范文篇2
为保证日常保教与时俱进,发展教师主观能动性,在园长、业务院长的引领下,我们积极自主学习《幼儿园保育质量评估指南》,学习新理念,补充自身知识储备,将《幼儿园保育质量评估指南》作为一面镜子,从中发现自身保教方面存在不足,自我反思、自我改进。此次讲座帮助我们老师进一步理清了《3—6岁儿童学习与发展指南》与《幼儿园保育质量评估指南》的关系与区别,让我们能够更有方向性、目的性地将《幼儿园保育质量评估指南》应用到我们的一日活动中去。以下是我关于保教方面的一些感悟:
环境与资源方面:我们准备的材料符合幼儿的年龄特点,种类比较丰富,适合各种活动的需要,基本都是有标记,便于幼儿取放和使用的。比如我们的自主游戏材料和个别化学习材料等都是有标记的,通过图片形式让幼儿便于取放和使用。游戏材料是幼儿进行游戏活动的物质支柱,是游戏活动正常开展不可缺少的物质条件。幼儿选择材料、摆弄材料、收集材料、整理材料的过程就是游戏的过程。我们运用不同颜色的标签,将各个活动区域的材料划分清晰。我们在摆放游戏玩具、用具的柜子上粘贴不同图片;将自主性游戏中各式积木、娃娃、汽车等玩具、废旧材料等按照不同类型放在小箱子里,画上图案,粘贴在相应的部位,以示幼儿整理时应归放到某处。
师幼互动方面还有欠缺的是我们组织的形式以个别活动或集体活动为主,小组探索的活动比较少。指南上说到在小组和个别化活动中要鼓励幼儿根据自己的医院探索以及运用材料;提供幼儿互动与互相学习的机会,关注并支持同伴间自发的合作。我们可以多提供一些幼儿之间互相合作学习的机会,促进他们多产生同伴间自发的合作。例如可以创设一些需要合作完成的环境,环境中结合合作的内容,鼓励幼儿主动参与,师生合作共同布置。如:墙面布置中的“朋友树”,幼儿通过画画、贴贴、剪剪,共同创作完成一棵树。还有根据幼儿的年龄特点,设计以合作为的活动,使幼儿初步懂得什么是友爱,怎么样才是合作。比如故事《大狮子与小老鼠》,能唤起幼儿参与讨论与交流的激情,从而得出“原来强大的和弱小的之间也能合作互助”的道理。在活动区里投放利于合作的材料,如提供幼儿合作组画的图画本,只有相互合作才能完成的玩具,帮助幼儿提高合作技能。
幼儿在与小伙伴交往中逐渐学会合作后,在交往中感受到合作的愉快,会继续产生合作的需要,产生积极与人合作的态度。这时,教师让幼儿体会合作成功的快乐情绪主要运用以下几种方法:1。成果展示法如:展示幼儿的合作画,让幼儿欣赏到合作后的成果,产生愉快情绪。2。表扬法,表扬合作顺利的幼儿,让他们讲一讲是怎样做的对他们的好的合作方式给予表扬。老师的赞赏对他们是一个促进。3。激励法,对合作中有冲突的幼儿要给予指导和激励使他们也产生积极情绪。教师的评价对幼儿的情绪很重要,这是使幼儿能否体验成功的关键。所以教师要对幼儿合作后的结果给予恰当的肯定和激励。对合作不好的幼儿给予肯定也要和鼓励。以免对合作对方产生抱怨情绪,从而打消继续合作的积极性。
以上是我对指南的一点思考,以后会更努力继续钻研《幼儿园保育质量评估指南》,不断学习,将理论应用于实践。
质量月的心得体会范文篇3
我园组织了师德培训活动,在这几天的学习过程中,作为一个刚刚从事教学工作的我,认识又加深了一层,对教学又有了一个新境界。我也更进一步理解到老师的胸怀,应该比大海还要宽广,应该能够容纳学生的缺点和错误。宽容是深藏爱心的体谅,是一种智慧和力量,宽容了别人就等于宽容了自己,宽容的同时,也创造生命的美丽。
作为幼儿园老师,首先要拥有一颗爱心,尤其是带小班的老师,今年我面对的是一群刚离开亲人且仅有3岁的孩子,孩子的年龄小又是刚离开爸爸、妈妈来到一个陌生的地方,在感情上较难适应。都说“疼爱自己的孩子是本能,热爱别人的孩子是神圣。”而且热爱孩子并不是一件容易的事,让孩子体会到老师的爱就更困难了。于是我需要用“爱心、耐心、细心”来真诚对待每个幼儿。开学初,孩子的情绪变化很大,哭的哭,闹的闹,每天早晨入园、傍晚离园时,我应坚持以热情的态度接待家长和孩子,用发自内心的微笑和抱抱孩子的方法从从家长手中接下孩子,让孩子们和家长在这行动中慢慢感受老师对孩子的爱。
孔子:宽则得众。居上不宽、为礼不敬、临丧不哀,吾何以观之陈鹤琴先生说:“一个满面笑容的教师,大家都会喜欢。儿童是最有感情的,你态度和蔼,开口常笑,使儿童感到温暖,感到亲切,他就会接近你。”孩子们是天真的,在我们的抱抱、摸摸、亲亲、轻抚、蹲下来同他们轻轻地交谈、热情地回答孩子的问题后,很多的孩子会逐渐将依恋家人的感情转移到对教师的依恋。“爱是一种需要,得到爱就会感到幸福、安全。”在对待个别情绪很不稳定的孩子时,我就应采用哄、抱、玩,使他消除情感障碍,就这样快乐地让孩子在爱的环境中尽快地适应幼儿园的生活。
在日常生活中,我还应时时刻刻注意自己的言行、情绪、态度,分分秒秒提醒自己要用爱心去面对所有的.孩子。爱心虽然不是的全部,但爱心却是最基本的前提条件。正因为爱,才会有创造的喜悦,正因为有创造的喜悦,才会对、对孩子充满爱的情感,孩子也才会回报你更多的爱。真正的,正是这种爱与创造永无止境的良性循环,米卢——态度决定一切。
一年一度的暑期师德培训虽然结束了,但对我来说还要不断地去学习,去思考。我要用爱心播下花的种子,然后再用十倍爱心去浇水锄草,那么,在不久的将来,我们必将会迎来一个姹紫嫣红的美丽春天!
质量月的心得体会范文篇4
推动高质量发展,是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。为实现经济高质量发展,应坚持以供给侧结构性改革为主线,激发动能、夯实基础、深化改革、扩大开放,不断增强我国经济创新力和竞争力。
第一,激发动能。推动经济高质量发展,关键一环是要激发发展动能。一是传统产业和新兴产业协同发展驱动。要深化大数据、新一代信息技术、人工智能等研发应用,大力发展高端制造、生物医药、新能源汽车、新材料等新兴产业集群,综合运用新技术、新材料、新工艺、新装备和新商业模式,加强对传统产业改造升级,实现传统产业和新兴产业的协同发展。二是全要素生产率提升驱动。要以重建激励机制、鼓励企业加大研发投入等为重点,促进技术前沿拓展。要以纠正资源错配、提高资源配置效率为重点,完善制度环境,促进资源在不同产业和不同企业之间优化配置,避免因机制不畅等原因导致的资源错配。三是三大需求协调驱动。在投资方面,要优化投资结构,提升投资效益。在消费方面,要鼓励业态创新,优化消费环境。在进出口方面,要不断优化外贸结构,促进对外贸易平衡发展。
第二,夯实基础。一是要大力推进自主创新。要瞄准国际先进水平,健全新技术标准体系,加大对新技术新产品研发的支持力度,加快推进新技术转化为现实生产力。要加强新技术产品的品牌建设和知识产权保护,为各类市场主体营造公平开放透明的竞争环境,建立有利于企业自主创新的激励机制。二是大力发展先进制造业。制造业是实体经济的核心,抓实体经济一定要抓好制造业。要推进信息化和工业化深度融合发展,加快数字化、网络化、智能化技术在制造业领域的应用,发展高端制造、智能制造,在产业链上不断由中低端迈向中高端。
第三,深化改革。构建推动经济高质量发展的体制机制是一个系统工程,要通盘考虑、着眼长远,突出重点、抓住关键。经济体制改革必须以完善产权制度和要素市场化配置为重点,坚决破除各方面体制机制弊端,有效激发全社会创新创业创造活力。一是深化国有企业改革,发展混合所有制经济,培育具有全球竞争力的世界一流企业。二是深化商事制度改革,全面实施市场准入负面清单制度,加快要素价格市场化改革,完善市场监管体制。三是健全财政、货币、产业、区域、消费、投资等经济政策协调机制,加快建立现代财政制度,深化税收制度改革,深化金融体制改革。
第四,扩大开放。扩大开放是推动我国经济社会发展的重要动力,也是高质量发展的内在需要。一是提高贸易竞争力。要以创新驱动和扩大开放为动力,坚持巩固传统优势,加快培育竞争新优势,保持加工贸易政策连续性和稳定性。二是提高利用外资水平。打造利用外资新平台,重塑利用外资新优势,不断扩大利用外资规模,提高利用外资质量,优化利用外资环境。三是提高对外投资水平。要创新对外投资方式,促进国际产能合作,形成面向全球的贸易、投融资、生产、服务网络,加快培育国际经济合作和竞争新优势!
质量月的心得体会范文篇5
如何提升教学质量,通过教学质量提升活动的开展,我对教学质量提升,有以下几点看法:
一、通过抓学习,提高广大教职工的思想认识
为促进教师提高思想理论水平,学校要通过组织自学、专家讲座、论坛等活动的开展来促进广大教职工对教学中存在的相关问题的进行思考。
二、通过抓课堂,提高课堂教学质量
学校建立了合理的教研组织网络,定期组织教研小组进行专题研究活动,不断转变教学方式和教学行为,提高了广大教师的教学能力、提高学校教学质量。
三、通过抓队伍,提高队伍素质
为进一步提高师资队伍整体素质,学校要不断地调整师资队伍结构。加强教师的研训,实施师资队伍动态管理,执行全员业绩考核评价,不断地为学校质量的持续提高提供了强劲的人力资源支持。
四、通过抓管理、强化制度建设,建立质量保障体系
学校为了强化质量改进意识;建立视导机构:成立由校长统领、教务处牵头、定期在校开展针对性的学科教学督导,收集质量波动的有关信息,及时纠改,确保质量的稳定发展。严格质量检查:集中检查与日常检查相结合;普遍检查与随机抽查相结合;检查与指导相结合;自检与互查相结合。抓实质量反馈:通过日常的教学秩序检查以及期中、期末教学检测,通过教学信息反馈和学生学习信息反馈等常规教学信息收集渠道,及时了解和掌握教学中的动态问题;通过对所有教学活动、各个环节、各种管理制度、教学改革方案等进行经常性的督导来健全质量监控的制度体系。
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