突出一线服务，强化战时保障。在经费保障上，县财政列支专项资金优先保障疫情的监测、培训、演练和疫情处置防控所需设施、设备、器材、药品等工作;县委组织部拨付党费100万元专项用于支持疫情防控工作，确保专款专用;各乡镇(街道)充分整合各类资源和资金，优先保障疫情防控工作需要，确保工作有序推进。在物资保障上，统筹配置口罩、消毒液、防护服等应急医疗物资，重点做好直接参与疫情防控、医疗救治的医务人员、疾控急救、执勤人员、乡镇干部、下派干部、村(社区)干部群众、志愿者等一线工作人员的防护工作;落实帐篷、床铺、棉被、取暖等基本设备，统筹解决好各临时监测点人员的食宿问题。

突出实干担当，强化正向激励。加强一线考察识别干部。县委组织部抽调8名同志，组成4个考察组，分别由4名部领导班子成员带队，坚持全天候、全覆盖、常态化，采取“四不两直”方式，直插防疫一线，近距离考察了解干部在推进急难险重任务中的现实表现情况，形成《防疫一线干部实绩鉴定表》，作为干部培养、使用和奖惩的重要参考，切实树立奖优罚劣的鲜明导向。截至目前，考察组已先后到15个乡镇(街道)210个村、236个社区居民小区值守点，多角度了解干部一线表现，同时当场反馈隐患问题650余个，并将8个方面普遍存在问题进行全县通报，督促抓好整改。加强一线发展党员工作。注重在疫情防控一线发现、考验入党积极分子，对表现突出、符合条件的，及时发展入党。加强定向招录。在制定乡镇(街道)公务员、事业人员年度招录计划时，加大对长期在乡镇工作人员、优秀村(社区)党组织书记招录力度。加强典型宣传。注重收集、发现疫情防控中的典型事迹和先进人物，持续深度宣传报道，适时进行表扬表彰，树立先进受激励、优秀得表扬的鲜明导向。

突出人文关怀，强化政策落实。严格落实上级有关政策，认真保障权益，对因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员，开辟工伤认定绿色通道、及时提供工伤待遇保障;对于直接接触待排查病例或确诊病例，诊断、治疗、护理、医院感染控制、病例标本采集和病原检测等工作相关人员，以及参加疫情防控的其他医务人员和防控工作者，及时计发临时性工作补助;及时了解抗击疫情一线工作人员的思想、工作、生活情况，对奋战在一线特别是一线医务人员家属进行慰问，帮助解决实际困难;加强心理援助和疏导，保障一线工作人员身心健康;疫情防控结束后，对疫情防控阻击战一线工作人员及时落实健康体检、调休补休等关心关爱措施。

一线员工工作心得篇2

20xx年1月30日全国铁路春运拉开了序幕，济南铁路局济南站开始迎来客流高峰，我们新入路的见习生响应西站团委的号召于2月5日到济南站做一名普通的志愿者为旅客提供一些力所能及的服务。

前几年的春运中我是一名普通的旅客而今年的春运我作为一名为旅客服务的志愿者，这种角色的转换让我产生几点不同的体会：

一、我们铁路工作人员的辛苦。

我由于不熟悉客运业务仅仅做一些最简单的工作，站在电梯旁为一些老弱病残的旅客提提行李，帮他们找找候车室等等，从早上8点到11点仅仅三个小时的时间腿开始发酸开始有些站不住了，况且中间还休息了十几分钟，而我发现进站口的工作人员面对源源不断的人群要不断地提醒他们拿出车票把行李放上去接受检查，还要一直站着检查车票，一个班12小时的劳动强度可想而知，为了大家能够平安的回家过年他们认真的工作，正是他们这些普通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安地送达目的地。

二、客运站的服务质量有待提高。

济南站的配套设施很齐全有孕妇残疾人休息室，但是外面候车室人满为患，里面却空无一人。还有车站的问询服务工作很不到位，就二楼一个值班站长室，外面的办公桌只有牌子没有人影。再就是工作人员的服务态度问题，旅客购买到车票的那时刻起就应当享受到应有的权利，为什么从进站开始听到的是生硬的话语，问工作人员问题时总是那么小心翼翼呢。

济南站应加大宣传力度，春运是各大媒体热门话题，铁路应以开放的姿态迎接旅客，青岛站有一个阳光之窗以微笑面对旅客，济南站应该向他们一样树立一个典型特别是在问询服务工作上面，有时候仅仅是一个微笑，一句贴心的话语就能让一个人的旅程中充满阳光！

三、通过参加这次志愿者服务，我也从中受益，得到锻炼，提高了各方面的素质水平。

当我帮他们提起沉重的行李，牵着孩子的小手走上电梯，把大娘带到候车室的时候，耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”，我的心中洋溢着自豪和满足。也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运的困难带来什么多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待，并看着他们踏上回家的列车，心中很是温暖。

一线员工工作心得篇3

经过这段时间的工作我也知道了作为一名销售该有的样子是怎样的。而我现在还达不到那个水平，我了解到的这些知识都是从带我的老员工身上学到的。说实话当初进入这个行业也是逼不得已，当时自己内心对销售也是有着一些偏见的。因为社会上对于销售这个职业都有些不喜欢，但进入这个行业之后，我发现这个职业和别人口中描述的完全不一样，更何况大家都是靠自己的努力挣钱，谁又比谁高贵呢。我现在不觉得销售这个职业有什么不好，因为我在带我的师傅身上看到了很多优点，看到了他的付出，而这些优点和付出也值得他收获到更多的东西。

在我刚刚进入这个行业的时候，确实是对这个行业有一些意见，而自己当时也是迫不得已，不得不做这个行业了。但是在我进入这个公司之后，在领导和老员工的指导下，我慢慢的学会了作为销售的专业技巧。虽然一开始我只是抱着混日子的态度，但是领导也对我很好，到后面我不也不好意思再混日子，因为领导和同事对我都特别的好，这让我心里有些感到愧疚。所以在我自己进来一段时间真正了解了这个行业之后，就真正爱上了这一行，也想要好好的做这一行。但可能还是入行的时间太短，所以我的专业水平，还是不太够，但我会在未来的时候更加的努力，提高自己的业务水平，以此来回报公司领导对我的厚爱。

在这段学习的时间里，虽然我自己没有做出多少的业绩，但是我学到了很多过去从来没有接触过得东西。也知道了这个行业里，有很多不为人知的小技巧。也遇到了很多，过去从来没有遇到过的人，而这些人也让我对这个社会有了更多的认知。在刚刚入职的时候，公司给我们刚刚入职的新人准备了培训。而我在哪个时候也知道是第一次清楚的了解了这个行业。了解了这个行业最重要的几个专业技能就是口才，只有说的好才能说动别人，让别人有着买的欲望。还有一个就是需要给人亲切感，否则你就是说的好别人只会觉得你这么能说肯定是在欺骗他。而我们要做的就是付出真心去对待客户，真心对客户的好，这样客户之后才会为我们的行为买单。当然还是需要一定的双商，如果脑子不够灵活的话，遇到哪些意外的事件是处理不了的。虽然我现在已经稳定下来了，但我依然会继续学习，让自己的业务能力变得更强。

一线员工工作心得篇4

在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作，才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

在大型的百货公司里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。

1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。

2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。

3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。

在往后的工作中我希望自己有更大的进步，更多的锻炼自己的工作经验，努力做好每一次商场的大的促销，保证顾客的生命财产安全，保证卖场的的安全，在自己的工作里尽量不出差错，与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。

一线员工工作心得篇5

作为__队生产一班班长，我认真执行上级的各项政策。认真贯彻落实两级职代会、党委会等会议精神。按照__队的统一安排，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以安全质量标准化的标准要求开展工作。全面的完成了各项工作，现将我这几年工作做以下总结：

一、强化学习，提高素质

积极学习工作面作业规程和岗位操作规程，来不断提高自己的理论文化水平及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，为安全生产打下良好的基础。

二、强化管理，确保安全生产

在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全，在安全管理上，我始终抓住目标，在顶板管理方面，严格要求职工加强支护，防止顶板冒落，在移架和采煤机割煤过程中，随时提醒职工防止块炭掉落和煤壁片帮伤人；在__防治方面，加强下隅角管理，保证下隅角__抽放空间；及时清理后溜道浮煤，做到通风可靠、管理到位，拉架时保证__抽放管道、传感器与监测线完好；在机电方面，为了保证设备的完好率和工作面的高产高效，在设备使用管理上严格执行设备包机制，严格落实《机电设备操作规程》，每班工作前详细检查设备，如有问题及时处理，严禁设备带病运行和超负荷运转；在工程质量方面，严格遵守工程质量标准化，确保工作面达到“三平、两直、一净、两畅通”的要求。

三、严细管理，强化班组建设

抓好班前会质量，在会上及时总结前x班存在的问题，强调本班工作中的注意事项，认真开展班组核算，做到“班清班结”，认真开展“三基建设”工作，抓好职工出勤、工作质量的考核，按照“创一流”的总体要求，在班组成员内按照安全、质量、行为规范、节支降耗开展工作；在班组内积极开展隐患排查，做到班前检查、班中排查、班后复查，将隐患排查落实到每个人，保证工作现场环境的安全。

四、工作中的不足及改进措施

一年来，我班组虽有成绩却仍然存在各种问题；譬如，自己管理水平还要需进一步的提高；生产过程中班组成员，还存在侥幸心理，安全思想意识淡薄；班组成员的职工操作技能仍不能满足区队生产的需要等等。

在今后的工作中将克服以往工作中的不足，作为班组长，我将更加努力学习，提高业务理论和管理水平，进一步强化安全思想意识，使自己成为班组的一个好的带头人。这样才能带领大家，精心打造出一支技能水平高、安全意识强的班组队伍。为我队及我矿的安全生产工作做出自己应有的贡献。

一线员工工作心得篇6

一转眼在公司工作8年了，时光荏苒，我也从一个20多岁的小伙子，变成了一个30多岁成熟稳重的大男孩，8年风风雨雨的磨砺，使我变得更加坚强，同时坚定了我成为一个真正的钢铁男儿的无悔信念。这8年来，我和公司一起进步、共同发展，感触颇深。公司从刚开始的艰苦奋斗，到了现在的欣欣向荣，从过去的设施不全，到现在的应有尽有。忆往昔岁月，泪水与欢乐同在，汗水与收获共存。

做为一名奋斗在生产一线的员工，多年的工作经验，使我对安全生产极为认可、有强烈的归属感。“安全生产”是一个概论，它不仅保护着我们自身的安全，也维持着生产的秩序，使其有序生产。其实我们日常工作中的点点滴滴都是为了安全生产。

就拿我们对机车的维护保养来说，员工分管的设备就像战士手中的钢枪，平时你不爱惜它、不维护它，它静静地待在那里，等你需要使用它时，由于未按照设备保养规程维护，出现了故障，轻则影响生产运行，重则发生安全事故，所以我们在日常工作中，对设备的保养、维护极为重视，坚决不能掉以轻心，日常的设备点检一定要做到细致，每一个零部件都要检查到位，发现问题立即上报维修人员及时处理，不能让设备带病作业，导致后续的潜在危险险的发生。当然，设备的外观整洁也同等重要，就像你在路上遇到一个着装整洁，大方得体的人，会给你带来一种心情舒畅的感觉，反之，如果你接班时发现设备脏、乱、差，内部空气污浊，班前会的斗志昂昂，很可能就会折损大半。

不论是工作还是生活，端正态度是十分必要的，以饱满的精神和奋发的姿态投入到每一天的工作去，为公司的发展做出自己的贡献!

一线员工工作心得篇7

踏入信贷工作岗位已将近半年了，通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导，逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：

一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。

面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息；分析目标客户群；对筛选出的目标客户及时上门宣传；做好贷前、贷中、贷后的相关工作；确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习，努力提高个人素质。

我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。

三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。

邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。

四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。

在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。

半年的信贷工作取得了一些成绩，但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；我深信，在我们全体信贷员的共同努力下，我行的信贷业务一定能高速发展，创出辉煌！

一线员工工作心得篇8

20xx年7月4日，在领导的安排下，给予我们到生产一线锻炼学习的机会。

作为一名后勤员工，对生产一线的工作认识寥寥无几，想要熟悉生产一线的工作原理，只有去一线学习。通过这次锻炼学习，我不仅掌握了一些常用设备的原理与维护，更深深地体会到检修工人的辛苦与聪颖。

任何一个生产企业都有着大量设备，化工企业更是如此。拿我们厂来说，静设备如锅炉、锅筒、电柜等不计其数，动设备有过滤器、各种泵等不胜枚举。为了维护设备正常运作，不影响生产，检修师傅们往往从事着最脏、最累同时也是最重要的检修工作。

为了完成检修工作，检修师傅们虽以钳工出身，但却身兼多能，他们不光技术全面，而且思路清晰、智慧超群、考虑周全。他们不光对设备熟悉，对生产工艺也了如指掌，很清楚哪跟管道里流着什么东西，检修时应该怎么处理，很明白下一步该做什么，该怎么去做，然后分工明确，有人卸螺丝，有人提着固体氢氧化钠、磷酸三钠加入锅炉内，为了锅炉的停运保护，那刺鼻的气味呛得我眼泪直流、焊花飞溅，大家全然不顾衣服沾满油污、皮肤被腐蚀。

为了今冬顺利供热，检修师傅们加班加点，吃苦耐劳，不怕脏不怕累，在这个干燥闷热的夏季，用辛勤的汗水在这个僻静的土地上为气站的辉煌和全体职工的美好明天而奋斗着，我觉得他们是气站的骄傲，是气站员工的学习榜样，更是我学习的榜样。设备是一个企业赖以生存的最重要物质资产，要做好设备管理工作必须做好保养和检修，只有把保养做好了，故障率才能够下降，所以仅仅依靠检修工作是不够的。希望大家一起来，把设备维护工作做好，携手创出美好未来！

通过一天的学习，自身的工作协调能力得到了锻炼，沟通能力和技术水平得到了提高。与同事很好的沟通和交流掌握各项工作的要领，只有掌握了技术方面的要领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低，同时，与同事保持良好的沟通，可以得到更多的帮助和指导，无形中学到了很多东西，可以帮助提高工作效率。在这里，每一项工作，每一个流程，都是我学习的机会。都有我要学习的地方。安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利，还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时，都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针，防患于未然。

感谢领导给我历练的机会。我庆幸自己有这样的机会，各位师傅们毫无保留的教我们方法和经验。没有这次的历练机会，就没有我成长进步的空间。因此，我非常感激领导的栽培。

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