当我穿上酒店服务员的统一制服以后俨然如同一个正式进入职场的人一般，然后我便如同其他实习服务员一般来到了后厨清洗盘子，其实后厨的空间对我来说如果只是洗碗的话还是足够大的，况且除我以外要有几个和自己年龄差不多的员工也在后厨随时准备待命。清洗碗筷的工作也与自己在家中有着比较大的差异，不仅仅是简单的清洗一两遍就能够交付工作任务的，至少清理四五次以后还要再进行消毒才能够勉强达到能够使用的标准，实际上这里的卫生要求在我看来还是极为严格的，或许这便是这家酒店的生意从外面看来相当不错的原因吧，虽然每天结束工作以后感到比较累但我也因找到这样一个负责任的工作地点而感到有些开心。

尽管说自己只是利用暑假的时间在这边做服务员但也在实际的工作中犯下过一些错误，一个是在初期的时候经常只顾清洗碗筷而很少去将洗好的碗筷进行分门别类的整理，这让自己在做事情的时候不免给人一种不稳重的轻佻感觉。还有一点则是自己在工作初期只顾追求清洗的质量而忽略速度导致碗筷堆积过多，那时的自己整日感慨为何不能够将工作做得更为完美一些，实际上即便是这般基础的工作我也希望偶尔能够得到酒店负责人的表扬。

其实在酒店后厨负责洗碗的话很容易让新员工在无意间违反不能闲谈的规定，不过即便我能够理解酒店这样是为了防止员工因为闲谈分心导致清洗工作做得不到位，个人简历但是我也希望酒店能够理解重复的工作内容很容易让人产生一些比较压抑的情感，至少每天下班以后我总希望能够找个地方排解一下一天的工作压力，这个时候我往往都会和家人打电话聊上很长时间，或许在我看来倾诉是一种再好不过的降压方式了。

一晃而过的暑假生活让我对自己的分析以及将来的规划又有了一个新的定位，实际上我在酒店做服务员的时候能够感受到身边同事大多家境并不怎么好，因此在我看来比较努力的工作态度在他们看来依旧有着娇生惯养的嫌疑，不过我会在将来的学习生活中不断调整自己的态度来更好地迎接新的未来。

大二实践心得篇2

第一次走进__超市，对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。

在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播……总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。

一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己收钱找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦，回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的`指指点点一下就不能满足自己购物的欲望!

还有的顾客买个烧饼就要求用最大的兜装，然后再给她几个小兜，不给就站在那不走!真的像个乞丐一样，让人讨厌!真正的乞丐是可怜，但以乞丐为资本去招摇撞骗就显得令人厌恶!我才算见识到生活在社会最底层的这些民众竟然会沦落得这样!虽然对那一地区的民风淳朴略有耳闻，但没想到竟会奴颜婢膝到这种地步!想起让人汗颜!

在打过几场架后，主管、经理纷纷找我谈话。他们也知道这些顾客的水准，但毕竟顾客就是上帝。他们只是告诉我这种人见多了就习以为常了，而且和他们争论并不会有什么结果，和他们争论是没有道理可讲的。但我始终认为服务业也要有自己的骨气!我始终保留我的观点!

后来这样的顾客见多了，果真我也就不和他们认真，都能微笑面对了。有的顾客买了几块钱的东西，给了我6张信用卡，每张卡里只有1毛钱。我只好让其它顾客到别处去排队，给她慢慢刷卡……还有的顾客推来一车商品，结帐时只挑选其中的几样，其它的都不要了……由于__超市是不收分钱的，所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定，买的商品每个单独结帐，这样一来，有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员，每样商品分门别类装兜，分别记帐，再加上有的顾客什么都想打听明白，鸡同鸭讲的纠缠不清，很容易就算错帐。

每天晚上顾客都走了我们开始日结这一天收款的情况，先从1毛1毛开始数出400元的备用金，用来作为下一天的零钱。然后把一天所收的现金、信用卡、购物券，偶尔还有其它支票、免单等票据，一同数清写出单子上交。

金库设在我们收银部，用来查算我们每天日结的情况，平时还给我们换零钱。但银行与金库的兑换率只在4‰，所以零钱是不能随便换给我们的。

还有的顾客故意不把东西从车里拿出来结帐，或者孩子手里拿的东西没有结帐，这样一经发现，都将作为错扫、漏扫归为收银员的责任。每个单品扣款20，防损部门发现的人给提呈10元。虽然这样，错扫、漏扫的情况还是不能避免。我想，每一样商品未经结帐流落出去，都将造成成本的损失，降低营业收入，成本和收入降低了必然会引起费用的损失，影响毛利，最终关系到公司整个的利润。

通过这一个多月的实习，我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，老师会给机会让你改，但是社会上没有人会给你机会，甚至兴趣盎然的看着你犯错。老师眼里你永远是孩子，但在社会上，你要提防着随时会有同类冲过来，咬断你的脖子!

可能别的同学会很感激那个让她们实习过的地方，甚至很怀念那段懵懂、青涩的时光。但是我恨那个地方，那群奴性的嘴脸，那个苛刻、森严的制度!许多老收银员常常到一个月的最后一天，发现短款100多，再加上请个病假之类，半个月的工资就扣光了。每天都是超负荷的劳动，许多人都不愿意去干，为了生存又不得不干。

曾经和主管讨论过提高员工素质的问题，但是主管的态度是：“这些人的素质决定了她们只能干这种工作，所以想提高她们的素质谈何容易!”而且就算有机会培训她们，她们肯学吗?家里孩子大人都等着吃饭呢，谁要听你唠叨!我想现实就是这样的吧，残酷、冰冷!

稍稍有些能力的人都远走高飞了，留下能长久的干这一项工作的人都是或有这样那样原因而需要这样一份工作收入的人。这些人整日奔波，连忙着给孩子穿衣吃饭都应接不暇，又怎么能要求他们去提高自己的工作质量?正因为清楚的知道这种情况，所以公司就任由其发展，来个适者生存，反正中国的劳动力市场是取之不尽的。如此恶性循环，我看不出公司将会有什么发展前景。当一些人在超市里疯狂购物，大肆挥霍的时候，我清楚的看到了许多人为多拿一个塑料兜算计打算，为如何节省9分钱而分别结帐，为选一件廉价商品而节衣缩食，反复挑选。那些曾经和我有过口角的可怜又可爱的人们。我不禁想起杜甫的名句：朱门酒肉臭，路有冻死骨。

可悲又无奈的社会现实。其实有很多人都会像我这么想，只是谁也无力去改变什么。也许一个好的政策传到基层就已经变味了。

大二实践心得篇3

在x月x日上午，我们就在班干部的统一安排下，坐上了前往实践地点的大巴车，前往我们兴奋讨论许久的xx公司。

xx公司位于工业区，占地面积宽广，看起来实力非常的雄厚，我一到这里就心里开始越发期待起来，不知能够在这里学到多少东西。在学校里的时候，想要前往学校的实践基地进行动手实践都要班级排队，而且里面的器械和功能都相对老旧，与其说是让我们实践，不如说是让我们对于这些基础的器械心里有一个认识，在以后出去工作了不至于看这器械发愣。

所以一来到这里，我就对里面的器械和最新工艺抱着极大地热情，迫不及待的想要进去参观学习。负责接待我们的是一个文雅的中年男人，看上去非常的和善，对于我们这些学生的询问也是知无不言言无不尽。带着我们穿行在一个个区域里，看着不同的机器和人在忙碌的操作，我的心里也是痒痒的，恨不得立刻就上去观摩学习，如果能够有老师傅指导我怎么去使用和操作这些器械的话就更好了。

在大致的参观完各个区域后，负责人开始给我们分配工作任务了，每个工作任务都有不同的人来带领，组织我们加入不同的工作小组开始工作。

我也非常的珍惜这一个月的时间，我发誓一定要在这段时间里验证所学，将知识转变成技能。因此，我在工作上非常的勤学好问，组里的成员们看我努力学习，也非常愿意将他们的独到经验教给我。

按他们的话来说，就是勤学好问的年轻人是需要鼓励和多多关照的，我们这个行业就是要有足够热情的年轻人来不断地推动技术的发展，才能不断地进步，不断地追击国际脚步。

被各位前辈称赞，我非常的高兴，虽然我其实在学习的过程中吃了些苦头，也因此而被批评。但是我能力和技术的成长是实打实的，进步也是一个脚印一个脚印的看得到，所以对于这些我都甘之如饴。

但是美好而充实的时间总是比较短暂，平日里空闲的.时候总觉得时间过得非常慢，漫长的日子不知道如何打发。而现在这次实践，我却恨不得时间慢一点，再慢一点，让我能够有足够的时间积累更多的知识。

但是最终，我还是抱着些许遗憾跟各位前辈告别，离开了我工作了一个月的家，与各位同学总结过后回到了自己的家中。

这次社会实践虽然忙碌而令人疲惫，但是带来的好处可是实打实的，不仅仅是将知识转变为了我掌握的技术技能，也是让我能够在未来的学习中凭借这次实践经验举一反三，更好更快的接受新的知识。

大二实践心得篇4

下个学期就是大三了，这个暑假，我是参加了工作，虽然只是短暂的一个兼职实习，但是却教会了我很多，给予了我很大成长，让我懂得，我距离职场其实并不遥远了，毕业后就是要进入职场，而我现在提前来适应，也是让我以后的职场路可以走的更加的顺畅。

虽然是一份暑假工作，但是我更多的是把它当成了一次可以去学习的机会，在这次的实习工作中，我学到了职场中很多有用的东西，像在学校我们更多的是学习理论的知识，但是在工作中更多的是实操，要懂得工作中要用到什么软件，什么工作来把工作做好，同时也是让我明白在工作之中和同事间的交流很重要，只有理解了彼此的一个意思，才能更好的进行合作，做好工作，而不是一个人单干，那么其实效率并不会比合作更加的高。

现在的工作更多的讲究的是合作，如何利用集体的力量让工作做得更好，效率更高，只有这样才能做出更大的业绩和成效出来，在学校的时候，虽然也和同学一起学习，一起探讨，但是没有像工作当中那样需要密切的'配合，以及频繁的沟通，以前可能觉得和别人一起探讨学习有时候还会分心，还不如自己一个人学习，但是在工作中，我发现，几个人一起合作，一起沟通了，只要都默契的配合了，真的比一个人的工作效率和成果都好更多，甚至工作的速度也是快了很多，以前完全想不到可以一天做到的事情，几个人真的一天可以完成。

在工作当中，我还学到了不放弃，耐心的等待，也是必要的，有时候几个人几天做一个事情，真的完全看不到结果，或者觉得结果可能不好，每当这个时候，老同事都是会安慰我们，不要放弃，慢慢来，或者做的过程中总是出错，总是做得不好，老同事都是告诉我们要有耐心，一次不行，那就两次，总会成功的，而耐心的结果总是给到我们惊喜，让我们真的有很大的收获，或者可能几次耐心之后还是没有搞好，不过也没关系，我们知道了我们错在那里，我们有了这次的教训，以后也能做到更好了。

这次的实践，让我明白，工作并不是单打独斗的，而且要有耐心，坚持的做下去，只有努力了，方向对了，结果才会好的，而且一个人做并不会比一个团队做得好，要懂得运用团队的力量，我们才能更快更有效率的取得成功。

大二实践心得篇5

学校对我们每一个学生都有着非常重视的培养安排，不仅仅是在学习上面有着分数的要求，还在我们的实践能力有着要求。所以这一个寒假我并没有宅在家里面，而是到了一家酒店做服务员的寒假工。虽然这一次的实践时间并不是很长，仅仅一个月的时间，但是给我的帮助却非常的多，让我收获到了学校学习之外的东西，这是我在学校里面学习不到的东西。

因为学校要求我们寒假必须要参加社会实践，加上我自己也不想一直呆在家无所事事，所以我家在家人的介绍下，进入到了一家酒店进行寒假工社会实践。在酒店里面，因为我是兼职人员，所以安排给我的工作不是什么难的工作，就是酒店服务员。其实一开始的时候，我对这一份工作还是信心满满地，觉得没有什么难度，觉得能轻而易举就完成好，说不定还能得到领导的赞善。可是我接触之后，才发现我是小瞧了这份工作。

我在酒店里面的工作就是在餐饮部担任一名兼职服务员，在客人来的时候，我需要引导好客人落座，之后做好客人的点餐工作。因为面对不同的客人，再加上酒店比较嘈杂，所以有时候会给客户点的菜给忘记了。所以我在一开始的时候没少被客户和领导指责。再就是因为客人比较多，而我又不怎么细心，所以经常有客人点好单上菜的时候我就忘记是哪一桌客人的菜。所以这一次的工作给我的其中一个收获，就是对待任何的事情，一定要细致，对待每一件事情我都要记到心里去，千万不能停留于表面。

在做服务员的一个月里面，因为是寒假，婚礼和同学见面会都是扎堆的在办，所以酒店的客源量十分的多，我的工作也就特别的忙，这一次的工作让我知道了工作的艰辛，知道了父母工作的不容易。特别是我在拿到这一次实践的工资的时候，我特别的珍惜，对待每一分钱都重视，因为这是我辛辛苦苦工作得来的。这一次实践还教会了我工作的不容易，让我一定要珍惜在学校里面的生活，一定要好好对待学习。我们在学校里面学习到了多的知识，才能够进到社会的时候，才能够找到一份相对于轻松的工作，才不会这么艰辛。

这一次的寒假社会实践，除了让我有了不少心得感想之外，还收获到了一些工作经验，相信会给我以后的工作提供不少的助力！

大二实践心得篇6

时光荏苒，青涩的大一已悄然结束。而在属于我们朝气蓬勃的青年人的夏季时光里，大学生活中必不可缺的部分暑期社会实践也登上了我大一生活的最后日程。经历此次社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

7月15日，我们离开了平时学习生活的地方——长清，来到了菏泽校区，并在教职工宿舍暂时安定了下来。经过了一晚上的整顿，第二天我们怀着饱满的精神和洋溢的热情踏上了前往杨寺村的“不归路”。

在之后的五天里，我们与杨寺村的小朋友们进行了很多益于他们成长的活动，而我们之间的深厚感情也随之升华。在这期间，留给我印象最深刻的并不是工作一天的劳累，也不是当空照射的太阳，甚至都不是小朋友们的欢笑，而是，我们的实践队队员们对我的关心和帮助。俗话说得好，在家靠父母，出门靠朋友，在此次社会实践中，我更是深刻的体会到这句话。由于身体原因，比较容易出汗，而在炎炎夏日，更是挥汗如雨。终于我顶不住了，倒下了……但是他们不但没有抛弃我，反而尽最大的努力在帮助我，这让我深受感动。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。

大二实践心得篇7

在刚刚来到商场工作的时候还是很多不了解的，但领导也想到了这一点，在我们入职的第一天给我们进行了培训，让我们对于的工作有了概念。而我也因为这是我第一次工作所以格外的认真，并没有因为自己只是来这里实践的就放松警惕，而是时刻保持着认真。在这段时间里我也受到了很多老员工的关照，也都是因为我是新来的原因，我也因此感到十分的感激。经过这段时间的相处我也比较了解了大家，虽然每个人都有着一些小毛病，但是大家的心眼都还是很好的，每个人都很热情助人。

而我在这段实践的时间里也发现了作为导购比较需要的几点。首先是要有着一个会说嘴巴，如果不会说话，甚至连怎么样去和别人交流都不懂得是很难说服别人来买你的东西的。其次要有着为顾客服务的真心，真心的尊重顾客，而不是把别人当冤大头骗，真心的为顾客思考，想想不同的人需要的是不同的东西，而换位思考也会更加增加自己的销量。最后是要有，努力是不管做什么事情都需要的一件事情，或许一个人只努力很难做成一件事情，但是如果一个人努力加上天赋肯定会更容易成功。努力会让一个人缩短自己和别人的天赋差距，而足够多的努力甚至可以改变一个人。我想我作为一名大学生光是通过学习到这些东西就已经不虚此行了，更重要的是我通过这次的社会实践让自己积累了一些社会经验，而这些经验对于还在读着大二的我是极其宝贵的，也是让我从百万大学生中能够脱颖而出的资格。当然现在的我还是有着很多不足，但是我想未来的日子还很长，我会在未来的日子里慢慢的进步让自己成为更优秀的人，能够尽快完成自己的大学规划。总的来说这次的社会实践是比较圆满的，我学到了我想要学习到的东西，也收获了人生的第一笔工资，而这也需要感谢学校和商场给予我的这次机会。

大二实践心得篇8

初出学校我什么都不懂，还想着好歹是个大学生，找的余地多了去了，真正敬礼才会明白自己有多么不知天高地厚。在这一个月的磨练中，我将之前自傲的想法抛去，我现在还有的学呢！

在这次的寒假实践中我并做什么特别重要的工作，基本上就是一些简单但是重复麻烦的事情，一天的工作看着并不是累人的，但是做下来需要长久的专注力，还要有细致的耐心，敏锐的观察力缺一不可。刚刚开始工作时，我并没有放在心上，就觉得做这点工作简直小菜一碟，但是每次上交任务时总是被挑出来的错误真的很刺眼，我才明白每一件工作都有难处和值得钻研。我这时才知道作为一名学生在学校是一件多么幸福的事情，但是我在这里进行社会实践也不能半途而废，这不是我的处事方式。

在接下来的实践生涯中，我开始专注于工作，不再有别的想法，找到这份工作中的规律，如何在保持质量的前提下渐渐加快速度完成任务。我从一开始工作小白到现在比之正式工作员工也不落下风，中间我退缩过，但是还是付诸更大的努力完成任务，作为我在假期中的春节的礼物。在这次实践过后，我对这个月的工作进行总结，对自己有了更加深刻认识，社会实践锻炼了我，也成就了我。

“不经历风雨，怎么能见彩虹。”在人生的旅途上，没有人会轻而易举的成功，越早的看到自己的不足，就会更加明白努力的重要性。这次的社会实践不仅在心理层面锻炼了我，还学习了更多的关于工作方面的知识，积累了很多经验，更重要的是让我高考过后膨胀的心态真真正正的冷静了下来，不再有那种天第一，我第二的想法。在今后的生活中，我会以一个更加成熟的心态面对学习，成长为一名有利于社会的人。

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