有了述职报告,我们的解决问题能力和应对挑战能力才能被领导认可和提升,述职报告是向上级展示自己在工作中所展示的领导才能和决策能力的机会,下面是写文档范文小编为您分享的银行职员2024述职报告范文7篇,感谢您的参阅。
银行职员2024述职报告范文篇1
本人系xx银行xx分行员工,20xx年8月参加工作,任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过,转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取得了长足的进步。
国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门,是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位,主要负责日常的审核单据;为借贷审批部门提供打包借贷和押汇借贷业务的专业指导意见,并在借贷发放后,及时注意最新动态,在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时,及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬,新增添了一项工作:信用证项下和托收项下的收汇,包括了出具联系单告知会计部门入帐,和在有借贷的前提下做出收汇还借贷的提示。
此外,兼职本部门信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。
回顾一年来的工作和学习,感慨万千,既取得了一定的成绩,也发现了许多不足。在20xx年结束之际做个小结,以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。
进入华夏银行的4年多时间里,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生,踏上工作岗位后接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在单证岗位上,本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
正是由于以上的认识,本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的,特别是在工作的条理性上,对工作效率也有很好的提升。
从事新的收汇工作,需要牢记工作的要点,从简单的入手,由浅入深,在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。
今后还将继续努力。
国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐心的岗位,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的一员。
银行职员2024述职报告范文篇2
纠结了这么多天,却迟迟不肯下笔的述职报告,因为,怕聊聊数语道不尽一年的酸甜苦辣。满以为,对于过去一年的回顾,会思绪文思泉涌,心情跌宕起伏。却发现,曾经以为的再辛苦,再委屈,再过不去的坎,也在时间的涤荡中亦渐渐淡去,而沉淀下的,只有满满的充实与收获。
今年四月份,我休了不到四个月产假、丢下刚过百天在家嗷嗷待哺的孩子回来工作,接手对公、对私汇入款、资本金结汇、光票托收、跨境人民币等业务。休产假前,我只做过短暂的两个月的汇出款业务,对博大精深的国际业务其实并不甚熟悉。而众所周知,汇入款业务本来就数量多、面对客户广、业务类型多变、客户时效要求性高。面对突然袭来的各种业务种类、不断涌现的纷繁芜杂的问题以及每天几十个电话的客户通知、查询、网点咨询、客户后续要求,只能刚回来工作就要求自己像陀螺一样每天高速旋转。我经常开玩笑说,那时候办理业务就像在广告中插播电视剧一样,要在电话铃响和接待客户的间隙,赶着做业务。因为还要兼顾私人、对公汇入款划账、资本金结汇、世行结汇划账等问题,思想汇报专题每天还要数次往返于四楼去财会的路上。为了节省时间,我很少等电梯,都是跑楼梯跑着下去划账的。可能是由于产假时间较短,身体没有完全恢复,几次差点晕倒在从四楼爬回的八楼路上。为此,我还利用周末时间去看了精神科。未果,注意休息。
对于业务种类和时效性的要求,我往往先处理紧急的资本金结汇、贸易项下汇入款,再做服务项下汇入款,最后只有利用边角料的时间再赶着处理私人汇入款。往往等到下午五点不能结汇以后再开始处理当天有疑难杂症的业务。退汇、发查询查复、通知客户。因为白天,是没有时间跟不能收汇的私人客户来回几个电话反复纠缠的,只能晚上的时间再开始耐心地劝客户退汇。有时,再打到电话给客户的时候都已近七八点,遇到善解人意的客户会问“这么晚还在工作啊,辛苦了!”那一刻,觉得心里,暖暖的,很贴心。
但是当天业务再多再累,我都尽量做到当日事当日毕,尽量把今天能解决的工作都做完。而且为了不影响工作,我主动把一个小时的哺乳假缩短到30到40分钟之内。9月份之前还要喂奶,常常是忍了七八个小时后再回家喂小孩。记得年中有段时间,妈妈从老家来带孩子,孩子刚半岁,晚上怕生,在家哭闹不止,妈妈看我快八点了还没回去,便打电话给我,让我在电话中叫他名字。我只隔着听筒叫他,“欢欢,乖,妈妈就快回家了。”我妈妈说,他不哭了,他睁大眼睛到处在找你的声音。那一刻,我就像现在这样,润湿了眼框……
当然,最难捱的也是让我觉得国际部最有向心力的,还是7、8、9三个月时间。人员的极度紧缺让我们剩下的四个经办变得异常的团结和默契。那时,我们除了要处理完自身业务,还要肩负网点晨会培训、新上岗人员培训、网银对账推广、产品创新、同业信息报送等系统推动。但是,我们在克服了重重困难和阻碍之后,在三季度打了个漂亮的翻身仗,超额完成了省营的多种指标,系统推动考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分满分!
说到这里,似乎所有的耕耘都有了收获。而我在做了半年的汇入款之后也荣幸的轮岗为汇入款复核和单证、贸易融资业务的经办。我自己也在想,如果没有那半年高浓缩的工作,我是不可能半年就做到复核的。人,也许永远都不知道自己的潜力有多大。
现在我转做单证和贸易融资业务的经办,更加让我感到国际业务的水很深。工作两年之后,会对持续性学习有更深入的认识。多学习,勤思考,善总结,新的一年,要对自己的工作有更高的要求。开始奔跑吧,因为,我们还年轻。
银行职员2024述职报告范文篇3
20xx年至20xx年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的'思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
三、工作展望
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
银行职员2024述职报告范文篇4
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的`市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行职员2024述职报告范文篇5
过去半年在领导和同事的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须成果,但也存在了诸多不足,现将过去半年的工作情景总结如下:
一、思想政治表现,品德修养及职业道德方面
半年来本人认真尊守劳动纪律,按时出勤,有效的利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。
二、日常工作方面
我的工作岗位是场站统计主要负责统计并汇报运营情景。近半年来,经过每一天对运营记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类运营数据。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时间将近4年,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大差距,可是我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真的做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅能够工作埋下头去忘我的工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的提议总结分析,从怎样节俭时间,如何提高效率,从而在百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创作新篇章。
四、存在的不足
半年来本人能敬岗爱业,创造性的开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:
1、许多工作都是边干边摸索,以至工作不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、有些工作不够仔细,一些工作不是协调的十分到位;
3、自我的理论水平有待进一步提高。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自我的工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有底了!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条条清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简便中走出这半年,当下半年来到我面前,我只想说,来吧,我以从工作中长大。
还有,在工作的同时,我还明白了处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
总结下来:在这半年的工作中接触了许多新事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
下半年,是自我挑战的半年,我会继续努力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把下半年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
银行职员2024述职报告范文篇6
20xx年在领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了巨大的收获。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态。众所周知,在城西支行是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,小钞和残币也特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的`表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
银行职员2024述职报告范文篇7
时间飞逝,转眼已经到了20xx年。20xx年对于在交行xx分行工作的我来讲,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速开展的一年。时间匆匆,回忆一年来在交行里的学习和工作,对于20xx年的工作进度完成情况作了如下总结:
一、业务技能的不断提升。
对于我来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中。柜台最前线,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的效劳。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。务必将工作做细、做好、做精。20xx年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员,以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中我始终保持高度警惕,坚决杜绝风险。作遵守各项规章管理制度,不断提高风险防范意识,降低过失率。始终按照行里各项规章制度的要求办理业务,不违规操作,努力提高操作标准性,改正不良操作习惯,在工作中严格要求自己。通过不断的历练在业务技能上不断成长。
二、工作习惯的日渐成熟。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。团队合作,不管到哪里都是一种开展该企业的源泉。在工作中,不仅挑战了自我同时也熔入了团队,在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助,也和同事一起积极配合把业务做好,每当做完一天的工作,我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪。我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。使用“站立式效劳〞,且做到“来有迎声,走有送声〞。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的.一言一行都代表了交通银行的形象,,针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的效劳。
三、职业道德的正确树立。
一年以来,我觉我在工作责任心上有很大提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于效劳行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。在反洗钱工作形势日益严峻的今天,银行对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的平安性,防范了银行资金风险。经过20xx年的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最根底的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
四、存在的问题以及今后努力的方向:
总结回忆20xx年这一年有付出有收获,,但仍然存在以下缺乏:虽然业务技能的不断提升但工作经验仍然有待丰富,二是学习主动性不强。针对自己的缺乏明确了今后的努力方向:首先,工作的缺乏和欠缺请各位领导和同事批评、指正。在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服缺乏,不断积累经验,将工作做得更好。在以更饱满的热情投入到工作中,履行自身的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。本人将结合实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我。
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