本人不断加强学习，努力提高个人文化素质和业务素质。除平时个人自学、读书、看报外于20xx年九月被选送到四川农业大学全脱产学习两年，本人担任xx县到川农学习小组的组长。在担任组长期间，认真负责的完成了一个组长应尽的职责。第二期所在班进行班委会选举，被同学们一致推选为班干部，担任副班长职务至毕业，在担任副班长期间，尽心尽力为全班同学服务，受到全班同学的一致好评。到川农学习，县派去的学员中只有我选择了xx县乃至全省都紧缺的专业“动物医学”，此专业的工作特点是累、脏、臭，但我考虑到xx县此专业全脱产毕业的极少，县作为一个农业大县，要推动农业经济大发展，应该大规模搞好养殖业。要搞好养殖业，动物医学的专业技术人员是不可缺的，所以我选择了动物医学这个专业。在校期间，我上课用心听讲，认真完成教师布置的作业和实验课题，从不迟到、旷课，认真学习研究每一科，不懂的就虚心请教老师，课余时间到图书馆翻阅大量的相关书籍，努力学好专业技术知识，经常到兽医院实习，使理论知识和实际操作能熟练的掌握、运用。通过努力，有个别科目成绩在班上名列前矛。20xx年六月圆满毕业。通过两年全脱产学习，使自己掌握了理论知识和过硬的实际操作能力。在工作能力方面、专业技术知识方面和自身综合素质上都有很大提高，为更好的为人民服务打下了坚实的基础。

近期参加了先进性教育活动的学习，认真的作好了读书笔记并撰写了“先进性教育心得体会”、“党性分析”，从思想上真正的认识到先进性教育的重要性，实事求是的全心全意为人民服务。

三、工作方面

本人在20xx年六月从四川农业大学毕业后，回原单位（xx镇农业服务中心水管站）工作，经过一年多的工作，取得了一定的成绩。

（一）积极协助党委、政府农业服务中心领导搞好防讯抗旱工作，实施了叶湾村集雨集灌工程、界牌旱山村渠道修建、整治病用害水库等工程。

1、防讯方面进行了讯前安全检查，有危险隐患的地方进行了整改，及时排除隐患。

2、中央集雨集灌项目落实在我镇叶湾村，我担任了工程的监督施工和技术指导工作。在施工期间，无论星期天还是节假日，始终都在施工现场，监督指导工作，现已竣工，通过了县、市、省的验收合格，工程设计、质量得到了好评。

3、现场监督施工界牌旱山村xxx渠道修建，解决了界牌旱山村农田用水问题。

4、整治了病害水库，担任了黄角口水库大坝和溢洪整治的监督、施工、工作。于自己对工作认真负责，工程已通过县水利局验收合格，并作为全县的样板工程，得到了领导的认可，也担任了永健水库大坝整治、监督施工工作。整治后，解除了这两个水库对人民的生命财产、安全的威胁。

（二）积极指导农民搞科学化、规模化、立体化养殖，促进了我镇农业产业发展，进行农村产业结构的调整。促农增收初见成效。

（三）推广化肥养鱼技术，积极引进名、优、特水产品种，搞好特种水产品养殖，大面积规划实施稻养鱼。为各养殖户传授养殖技术，预防和治疗鱼病的方法，使他们能合理、科学的搞好养殖业。增加经济收入。

（四）利用自己所掌握的专业技术知识，到各村各户为他们讲解、示范，鼓励农户搞好养殖业，给他们讲解畜禽的科学饲喂方法，疾病的预防和治疗，减少畜禽发病率，预防和控制疫病的发生，使农户在养殖业上提高经济收入。

（五）前段时间的猪ii型链球菌病预防工作中和兽防站的同志、驻村人员下到村，进行每一户的预防、消毒工作，天气很炎热仍坚持每天到各农户为他们讲解猪ii型链球菌病的危害、什么是猪ii型链球菌病、怎样预防、怎样处理病死猪，让每位农户都知道防治猪链球菌病的方法，以控制疫病的发生。经过全镇领导、干部、工作人员和群众的共同努力，我镇没有发生一例人被感染猪链球菌病，成功的控制了疫病。

（六）配合兽防部门进行了狂犬病预防工作，进行了对犬只的狂犬疫苗注射，向群众宣传狂犬病的危害和怎样预防狂犬病，以减少狂犬病对人民生命的威胁。

尽管本人在学习上、工作上取得了上述的成绩，但还存在不足，需要在今后的工作中进一步锻炼、提高自己，以党员标准严格要求自己，努力保持共产党员的先进性。努力学习专业技术知识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，为富顺县农业经济的发展，贡献自己的青春和热血。

综合服务中心工作总结篇2

一、成立社区文体工作领导小组。专门设立组长，副组长统一规划，充分利用重要节日、纪念日和空闲时间，根据居民群众的喜好，组织健康有益、丰富多彩的文化活动。

二、社区文化活动室向居民大众开放，利用场所开展棋类、文艺类娱乐活动。

三、坚持以群众为主体，积极引导居民广泛参与社区文化活动，每周安排棋艺切磋、健康服务、健身锻炼、学习交流、书法之家、戏曲平台等。

四、加强社区图书室建设，为居民提供学习条件和场所，改善群众学习交流环境。积极创建社区科普、文化走廊，建立固定宣传阵地，丰富大众文化知识。

五、培养建立社区文化团队。建立各种文体团队，中老年太极拳、木兰拳、竹板说唱团队等，坚持每天开展形势多样、内容丰富的各种文体活动，繁荣社区文化，提高居民文明意识。

六、经常开展高品位的娱乐活动。每年举办二次大型文体活动，展示社区文体风貌，使园区居民文化生活更加丰富多彩。

七、积极创建健身路径，常开展户外晨练健身活动。

八、加强文化活动现场监察，严禁发生黄、赌、毒现象。

坚持以各种形式推进社区文化活动的开展，努力建立社区居民健身休闲、文化、学习交流的平台，营造健康的社区文化氛围，提高居民对社区的归属感和共鸣。

综合服务中心工作总结篇3

我镇农业服务中心的工作，在镇党委、镇政府的正确领导和上级业务部门指导下，坚持以发展为主线，农民增收为核心，以新农村建设为抓手，大力推进农业产业化经营，扎实促进社会主义新农村建设，全镇农业和农村经济工作进展顺利，呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来，我们主要做了以下工作：

一、加强领导，加大农业服务中心工作经费的投入

镇委镇政府高度重视农业工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作议事日程，制定了“镇年农业工作计划”。并专题召开和布置农业生产工作会议，解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位，镇政府将科技经费列入了财政预算，一年来共拔出元工作经费，使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元，市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元，镇政府拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元，市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元，市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元，市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。

二、认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性

一是宣讲中共惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神，深入田间地头向农民传授新品种、新技术，面对面地帮农民分析市场，调整产业结构，发展农业生产；

二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好，召开了粮食面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食面积准确无误，并按省市政府要求发放致全镇农民一封公开信，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行，共发放种粮综合直补。亩，元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。

三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策，母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏，淹没鱼塘亩，造成大片农作物被淹，其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产，党和政府积极下发救灾工作方案文件，其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金，灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元，还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放，这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中，充分调动受灾农户生产积极性，帮助灾民恢复生产，确保大灾之年不减产，不减收。

三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度

我们本着以农民增收、农业增效为出发点，举办技术培训和技术指导，以提高农民的素质和农业技术，同时以村两委班子成员为重点，培训他们的技术能力，进一步带动全村科技发展，充分发挥农业服务中心全体人员的专长，更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来，举办农业科技服务农业技术培训班期，以增强农民的学科技、用科技观念，提高农民的科学管理能力。参加人员：各村委会农业种养户；培训内容：当前农业生产实用技术；培训方式；以集中培训和现场培训为主。受训人次，组织科技人员下乡服务多人次，无偿发放技术资料多份，为个农业生产基地提供科技服务，受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。

四、技术指导

组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动，有效抑制了病虫害和疫情的发生。

五、全面落实做好春、秋两防工作

1、积极开展春、秋两防和平时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来，两防和平时补注免疫生猪：头、禽类：羽、牛：头、羊：只，共检疫生猪头。

2、疫情上报工作，我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。

3、出诊情况，一年来，共出诊次，出诊病猪多头，经治疗无效死亡头，都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。

4、组织村级动物防疫员学习培训次，目的是为提高防疫员的业务水平及工作能力

5、在今年发生洪水灾后，为了防止我镇重大动物疫病的发生，重点做好以下几点动物防疫工作：

一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中，让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒，防止灾后动物疫病的'发生，共发放消毒药多包。

二是在把消毒药送给养殖户的同时，我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒，有些还撒上石恢粉。

三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种，其中猪头、鸡只、鹅只。

六、测土配方施肥

全面推广应用测土配方施肥技术，主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况，合理配置肥料资源，提高肥料利用率，促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来，我们根据时间紧、任务重、要求高的特点；成立采样专班，统一采样标准，确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个，采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可，为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。

七、退耕还林

我镇在年实施退耕还林项目以来，为了使我镇退耕还林工作真正做到“退得下，稳得住，不反弹，增效益”，我们做到了大量工作，指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理，把政策宣传到位，做到退耕农户家喻户晓，使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。

综合服务中心工作总结篇4

xxxx年，x镇按照市委、市政府实施乡村振兴战略工作部署，紧紧围绕十大重点工程五项重点改革和七大共享平台建设要求，积极探索x特色城乡融合发展之路，抓重点、攻难点、增亮点，大力推动乡村振兴工作落地落实，现将工作总结如下：

一、xxxx年工作总结

（一）以乡村旅游为主导，以现代农业为支撑，积极推动乡村产业振兴

近年来，从传统农业逐步向现代农业转型，以食用菌、药材、竹笋、等农产品为主导，逐步建成了食用菌生产基地、竹笋种植基地、三木药材种植基地。培育了以万宝食用菌种植农民专业合作社和鑫雨食用菌种植家庭农场为代表的新型经营主体，带动种植规模xxx余亩，年产量xxxx余吨；中药材以黄莲为主，种植规模xxxx余亩，年均产量xxx余吨，建成了以花溪、大坪等村为主导的中药材种植基地，同时在大坪、龙定、春芽等村高标准种植推广三木药材，建设高山三木药材种植区；积极发展笋用竹产业，在大坪、红山、春芽等x个村实现笋用竹有机食品认证xxxx亩。

大力推进农商文旅体融合发展，利用剩余统建房，引进优筑旅游开发公司，投资x亿元建设花溪民宿群，现已开工建设。全镇现有颐养中心x家，花海、湔江美庐、旺达瑞川熊猫等涉旅企业及农家乐xx家，旅游业已成为群众增收致富的主导产业。

加快特色镇建设，完成了xxxx年度x省百镇建设行动试点镇建设验收工作。

（二）以培育人才为关键，积极推动乡村人才振兴

大力培育创新创业人才，完成育婴师劳动技能培训x次xx人，共xx人实现就业。引导大学生返乡创业x人，完成新增农业职业农民培训xx人。

（三）以农村文化建设为抓手，积极推动乡村文化振兴

1、推进乡村文明创建。截止目前，筒西、姚家、梓柏等xx个村被命名为x市级文明村；xxxx年桥楼、x场社区被命名为x市级三美示范。深入开展法治宣传教育和基层法治示范创建活动。

2、深化天府文化主题活动，每月开展x次川剧座唱活动；开展走基层文化惠民演出x场；开展文化培训xxxx人次。

3、全面提升农村社会事业。各村（社区）已建立农村金融服务站和益农社村级公共服务中心。提档升级农村公路，完成了龙深干道xxxx米建设、崇德至羊叉道路xxx米建设、ax线崇德段道路xxx米建设。家庭医生签约服务，截至目前共签约居民xxxxx人，签约率xx.xx%。

（四）以生态文明为引领，积极推动乡村生态振兴

一是扎实开展农村人居环境整治，积极推进农村垃圾治理、污水处理、厕所革命、村庄美化等，加快改善农村生产生活条件，让良好生态成为乡村振兴支撑点，以绿色发展引领乡村振兴，构建人与自然和谐共生的乡村发展新格局。xxxx年x月，x镇红山村被列为x市xxxx至xxxx城乡环境综合治理重点项目计划——百镇千村农村人居环境整治示范点。深化实施厕所革命，xxxx年改造公厕x座，完成农村户厕改造x户；深化实施农村垃圾革命，新建密闭式垃圾房x座，新增生活垃圾分类覆盖居民xxxx户；污水处理厂正常运行，全镇生活污水得到有效处理的村占比达到xx%。

二是积极创建美丽x、宜居乡村，达标村xx个。

（五）以党建引领三治结合为基础，积极推动乡村组织振兴

1、完善社区服务配套设施，健全党群服务中心，完成了桥楼村、花溪村、x场社区党群活动中心亲民化改造，提升了服务群众水平。

2、稳步推进平安社区建设。完成xx个村（社区）综治中心标识标牌、电视、电脑规范化建设。深化大联动.微治理体系，xxxx年至今网格员通过大联动.微治理系统上报事件xxxxx件；深化扫黑除恶专项斗争，巩固社会治安基础。

3、推动社区组织建设，大力发展社区社会组织、社工组织和居民自治组织，桥楼村共引入社会组织x个，全镇居民自治组织xxx个。

4、深入实施社区发展治理五大行动，巩固提升背街小巷鼓浪屿路xxx号x条；完成桥楼小游园绿化、铺装、凉亭、葡萄架建设；完成桥楼大舞台的提档升级；完成乡愁记忆馆、文化墙、桥楼标志节点等硬件建设；投资xxx万完成xxxxx余人的供水官网改造工程建设。

5、开展示范村（社区）建设，xxxx年花溪村、景山社区被命为x市乡村振兴示范村（社区）。

（六）以深化改革激活要素为动力，推进城乡融合发展

1、扎实抓好农村重大改革。深入推进土地制度改革，在农村土地三权分置改革基础上，深化集体资产股份化改革，农用地适度规模经营率达xx%，新增家庭农场x家。

2、深化开展脱贫攻坚巩固提升行动。持续落实x户产业帮扶户增收致富措施，落实帮扶资金x.x万元，预计能全面实现收入达当地水平的xx%以上的目标。深入开展两不愁三保障回头看大排查工作，全面摸清前三轮高标准扶贫开发相对贫困户涉及xxx户xxx人，和xxxx年以来新识别的x户xx人产业帮扶户，没有出现返贫等现象。

（七）xxxx年x月x日，承办四大班子主要领导在x现场办公相关工作。

二、存在的问题

各项工作都取得了突破性的进展，但我们也清醒地认识到工作还存在着一些困难和不足，主要表现在以下几个方面：一是工作开展不平衡。各村的重视程度和推进力度不同，工作成效有差别；二是x镇为山区乡镇，部分偏远村基础设施建设较为落后，村集体经济薄弱或根本没有收入；三是生态治理任务艰巨，部分村民的环境卫生意识有待进一步加强；四是农村人力资源短缺与专业人才匮乏并存，农民持续增收后劲不足等。

三、xxxx年工作计划

xxxx年，我镇将依托优美的生态环境，悠久的历史文化，丰富的资源和较强的空间承载能力等优势，抢抓成德同城和x向西向北门户发展新机遇，按照多中心、多组团和产城融合发展的理念，持续推动x区域分中心建设各项工作。

（一）强化项目建设，助力区域中心镇建设。加大存量资源的开发利用，加大项目招商引资力度，初步实现文旅产业示范带动效应。

（二）聚力宜居乡村，持续建设幸福x。持续深化省级卫生镇和省级安全社区创建工作，争创x市安全生产监管示范镇，加大生态本底投入，持续推进增花添彩工程，实施三谷美化工程，继续开展特色植物栽种。

（三）强化基础配套，持续改善民生。

（四）深化社区发展治理，打造x样板。探索总结x特色的社区发展治理模式，以党建+为基础，继续完善x+x+x+n社区治理体系工作。

（五）深化法治建设，维护社会稳定。

综合服务中心工作总结篇5

一、xxxx年上半年工作总结

xxxx年上半年，我乡社会经济平稳发展，各项工作平稳有序推进。

（一）农业农村工作

持续抓好惠农政策落实，做好各种惠农补贴的申报、核实、发放工作，上半年完成惠农贷款xxx余万元。继续做好农村产权改革工作，上半年完成农村承包地经营权变更xx户，完成房屋确权x户，流转土地经营权面积xxx亩。大力推进农村人居环境整治和户厕改造工作，召开各类动员宣传会议xx余次，张贴各类标语xxx余幅；累计完成户厕改造xx户，x月将集中推进一批户厕改造。组织开展秸秆禁烧暨秸秆综合利用工作，截止目前无一例焚烧秸秆现象；秸秆采用直接粉碎还田，秸秆综合利用率达xxx%。加强辖区疫情防治工作，上半年检查各类养殖场xx次，检疫检测x.x万头，进行防治工作宣传xxxx人次，确保燎原无疫情发生。

（二）环保及城乡环境治理工作

健全乡、村、组“三级”环境保护巡查，对三尚木业等企业完成xx余次巡查，针对发现的问题督促相关单位进行整改。xxxx年上半年共收到环保投诉举报x件，其中重复投诉x件，投诉问题已处理完毕。继续做好“散乱污”专项整治工作，x家“散乱污”企业完成“两断三清”并完成动态清零。xxxx年上半年检查出动车辆xx余次，人数xxx余次，检查发现问题已督促村社区进行整改。紫竹村x组完成林盘道路建设和公共空间打造。完成xx座垃圾房改造。

（三）安全生产工作

主要负责人带队检查工作x次，分管负责同志带队检查工作xx次。上半年共计检查企业xx次，检查发现隐患xx处，其中立即整改xx处，限期整改x处，停产整改x家，督促三尚木业和鑫鸿龙等x家粉尘涉爆企业完成粉尘涉爆改造。常态化召开农村道路交通安全联席会议，巡查村（社区）路段排查村道安全隐患xx处，联合派出所进行专项整治，共查处xxx辆违规车辆，纠正xxx项不规范行为。

（四）民生事业工作

规范化管理各类民政对象，建立分类细化台账，做到一户一档、专人管理。落实农村低保户xxx户xxx人、城镇低保x户x人，农村分散供养特困人员xx人，各类重点优抚对象xxx人，空巢老人xx人，开展医疗救助xx人。全面完成退役军人信息基础采集工作，并形成工作制度，有序完成为退役军人家庭悬挂光荣牌。完成xxx名残疾人摸底调查，利用手机app为全乡残疾人制定了个性化服务方案和落实项目。完成劳动力实名制登记xxxx人，做好农民工误工、薪酬工作，未出现拖欠农民工工资情况。城乡居民参保率xx%，续缴率达xxx%，城乡居民医疗保险参保工作参保率达xx%。

（五）社会稳定工作

继续深入推进扫黑除恶专项斗争，制作大型墙体标语x处，制作并发放宣传资料xxxx余份，通过e信通、微信群等新媒体发布信息，覆盖群众x万余人。好辖区内成蒲铁路护路联防工作，制作并发放铁路安全宣传资料xxxx余份，配合社区护路队伍开展常态化巡查。开展地质灾害、防汛抢险应急演练x次。

（六）城乡社区发展治理工作

以x个城乡村（社区）为基本单元，开展平安社区工程百日攻坚行动，聚焦场镇、学校、重大活动周边等人口聚集和人员密集区域，安置小区、农村集中居住区等矛盾多发居民区，城乡结合部等城市管理薄弱区。重点围绕x类xx项突出问题和风险隐患，全面开展排查和整治。加强党建引领社区发展治理工作，进一步推进推进党建引领高质量发展、高效能治理、高品质生活服务群众，实施党群服务中心亲民化提升，目前崇德社区党群服务中心已实现亲民化改造。

（七）重点项目工作

大力推进土地整理项目。七洞村“洞桥馨苑”完成xxx套房屋建筑以及外墙风貌建设，天然气、自来水主管网建设全面建成。梓乐村“乐居梓里”完成xx套房屋主体建设及外墙风貌建设，天然气、自来水主管网及配套设施建设全面完成。崇德社区“清溪雅居”完成xx套房屋建筑及外墙风貌建设，还有xx套房屋正在修建中。

二、下半年工作打算

下半年，燎原将继续深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以实施乡村振兴为主线，以改善农村人居环境为目的，奋力开创美丽燎原新局面。

一是以党建为引领，全力推进燎原全域旅游产业发展。拓展x地下党史料馆、紫竹文化遗址、宝石梨品牌等资源，开发农业特色品牌，拓宽旅游服务功能。深入推进“农业+互联网”、“农业+文化”、“农业+旅游”融合发展，一三产业互动发展，促进现代农业向全域旅游产业发展。

二是立足城乡社区发展治理，深入开展志愿服务活动。积极引导群众参与，扎实推广志愿服务，打造党员服务先锋队。鼓励群众参与活动，切身了解到社区治理带来的好处，自发加入到共建共治共享行列中来。推动“社区微更新”项目申报，推动社区凝心聚力、共建共享。进一步推动居站分离改革点位崇德社区工作站的建设。

三是继续做好清溪雅居、洞桥馨苑、乐居梓里项目建设，深化推进“小规模、组团式、微田园、生态化”新农村综合体建设，让群众住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气，全面建成业兴、家富、人和、村美的幸福美丽新村。

四是以润恒农产品冷链物流中心建设为契机，继续做好现有的首手羊肚菌、特种养殖、猕猴桃种植等农业产业项目服务，支持项目业主做大品牌、扩大品牌影响力，并加大现代农业产业项目引进力度。

五是以燎原发生的典型案例为鉴，深入推进干部思想教育，全面加强党的建设。着力健全选人用人管人制度，进一步加强基层党组织和党员干部队伍建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。同时严格落实全面从严治党“两个责任”，把严明纪律摆在更加突出的位置，实践监督执纪“四种形态”，做到违纪必究、执纪必严，以问责倒逼“两个责任”落地生根。

综合服务中心工作总结篇6

回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的'培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

20xx年我们的工作计划是：

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。

综合服务中心工作总结篇7

2021年，在党工委、办事处的正确领导下，在区主部门的业务指导下，文化服务中心紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，积极主动地配合各部门开展工作，以打造公共文化服务为导向，以繁荣乡村文化、社区文化为目标，强化宣传，文化助力精准脱贫，创造性地开展宣传文化管理和服务工作，现在将2021年工作总结如下：

一、公共文化服务体系建设情况

切实加强公共文化服务硬件和软件建设，为开展各项文体活动提供有力保障，文化事业迈上新的台阶。一是合理使用10万元免费开放中央专项补助资金，持续完善和推进综合文化站建设，实现免费开放；二是积极申报欣新社区“创建基层科普益民示范社区工程”，深入开展各类科普宣传教育活动，促进了社区人口素质的提高，服务了居民群众生活，有力推动了社区精神文明建设，为社区各项事业的协调发展提供了精神动力和智力保障；三是积极实施农家书屋提升全覆盖，加强对农家书屋图书利用情况的监管督导，不断探索农家书屋长效机制，保持健康持久发展。截至目前，街道农家书屋达到全覆盖。四是申报了2个省级健身路径工程，截至目前达到90%覆盖率。五是加强运行维护农村应急广播系统建设，有效打通农村应急信息传播“最后一公里”。今年5月，协调区广播电视信息网络股份有限公司对各村31个“村村响”应急广播开展摸排，对广播终端损坏、设备（喇叭、光缆）丢失等情况及时登记并限期整改。六是加强文化队伍建设，提高文化服务能力。目前在编在岗3人，文化程度大专以上，均具备文化专业职称，有较强的业务能力和管理水平，并定期参加上级部门举办的文化业务知识培训，参培率达100%。七是积极参与并圆满完成2021年度百万公众网络学习工程活动。

二、大力开展群众文体活动

以庆祝中国共产党成立100周年为契机，通过开展庆祝建党100周年系列活动、群众性文化活动，丰富了群众文化活动。

1.为迎接新春佳节，营造欢乐祥和喜庆的节日气氛，文服中心聘请书法家开展“书法写新春.福到送万家”为主题的写春联活动，本次活动现场共送出100多副春联。活动不仅弘扬中华优秀的传统文化，还丰富了广大干部职工及辖区群众的的精神文化生活，并为大家送去了新春的祝福。

2.5月20日，协办了党史知识竞赛、经典诵读·献礼百年活动。

3.新城社区党支部开展“感党恩、庆百年”健步走活动，辖区100多名党员、群众积极参与。

4.积极协同工会，组织干部职工参加第九套广播体操展示比赛。

5.积极承办2021年“我们的节日—重阳”走进平坝敬老院慰问演出活动。

6.组织各村、社区报名参加2021年平坝区“群众文艺展演”活动。

三、旅游工作

1.根据文化旅游局的安排，对辖区内旅游住宿业开展实地摸排调查，涉及旅游住宿及无住宿类农家乐共计44家，调查总的有房间数1533间，床位数2340个。

2.完成文化产业统计上报监测工作，辖区内新增的企业5家、个体7家，共计46家，并完成系统名录库上报。

3.对辖区新增旅游资源及开发情况进行摸排统计，实地开展对1个旅游景点、5农家乐、41酒店等调查，如实分拆上报旅游经济指标数据。

4.对照《平坝区旅游公厕名单》对辖区范围旅游公厕进行摸排，登记造册统计汇总上报区旅游局。

5.对辖区内乡村旅游村寨、农家乐（经营户）、客栈、民宿进行摸排，依据标准对乡村旅游农家乐（经营户）进行自评打分，对牛之味清真食坊、华夏农家乐质量等级评定进行申报。

6.按要求梳理上报辖区内旅游市场主体发展情况，完成全区旅游市场主体培育月调度统计。

四、文物保护和“扫黄打非”工作

一是做好区域内文物点监督、管理、保护工作。建立健全文物档案，大力宣传文物保护知识，提高村民的文物保护意识，使文物更好的得到保护。二是配合上级主管部门开展未列保文物点的勘察立牌工作。三是常态化开展文化市场整顿及扫黄打非专项检查工作。对辖区内11家复印店、2家印刷厂、3家书店、7家网吧及农贸市场等场所开展检查4次，检查中未发现含有反动、淫秽、迷信、国家明令禁止印刷的政治性非法出版物和涉黄涉非现象。

五、新时代文明实践所（站）建设工作

一是整合资源打造街道和村级文明实践站所。按照区委统一安排，及时召开党工委会议专题研究部署，制定下发《安平街道全面推进新时代文明实践所（站）建设工作实施方案》，明确了工作内容、工作保障以及要开展的各项活动。同时结合实际，整合道德讲堂、讲习所、党员活动室等成立了新时代文明实践所宣讲室，打造了志愿服务站、健身室、棋牌室、图书阅览室、活动室、舞蹈室、书画室等为一体的新时代文明时间所，功能趋于完善。

二是全面铺开，打造村级文明实践站。按照“六有”标准，通过整合村级综合文化站、党员活动室等现有资源，由社区党支部书记担任站长，确定了相对固定的实践站成员，具体负责文明实践活动开展工作。目前13个村（社区）已全部完成挂牌工作，制度上墙、氛围营造郑稳步推进。同时重点打造欣新社区、金梯村新时代文明实践站示范点，引领其余各村（社区）实践活动快速发展。

三是完善服务体系，志愿服务有提升。根据街道实际，推动组建了6支文明实践志愿服务队，开展理论宣讲、科学普及、教育服务、社会慈善、法律普及、体育健身、医疗卫生等各类文明实践志愿服务活动，突出价值引领，做到宣传宣讲全覆盖。四是多措并举，文明实践活动成效明显。结合“端午”、“中秋节”、“重阳节”等节日开展群众喜闻乐见的特色实践活动，丰富了群众精神文化，凝聚了群众思想共识。同时，按照群众需要什么，学什么、做什么的原则，从群众需求出发组织了司法所、卫生院、农服中心等股站开展了送法律送健康知识培训活动，让群众在活动中学知识、享服务、解困难，等到了群众的欢迎。目前，全镇共开展各类文明实践活动10多场次，惠及群众5000多人次，得到了群众的一致好评。

六、新闻宣传工作

积极围绕街道办事处各阶段的中心工作进行新闻宣传报道，在脱贫攻坚、乡村振兴、两委换届、安全生产等多领域进行一系列的新闻宣传，取得较好效果。尤其是在庆祝中国共产党成立100周年系列活动、群众性文化活动中，积极宣传，最流行的微视频、抖音等方式制作宣传短视频，收到强烈反响和好评。

七、安全生产工作

根据街道安委会《安全生产专项整治三年行动2021年度工作计划》文件和上级关于安全生产工作要求，积极组织人员对辖区内文化经营户（11家复印店、2家印刷厂、3家书店、7家网吧及农贸市场）、酒店（农家乐）及文保单位（2处），开展不定期安全生产隐患排查工作。

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