每一次活动结束后,及时撰写活动总结,可以让我们更清楚地看到自己的不足和改进之处,书写活动总结能够让我们总结活动的成功经验,以便推广有效方法,下面是写文档范文小编为您分享的519旅游日活动总结参考7篇,感谢您的参阅。

519旅游日活动总结篇1
本学期我校教研工作坚持抓教学质量为中心,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,抓好教学监控,大面积提高教学质量,现就一学期来其中的点滴做一个小结,以备日后能更好更快地发挥教研工作应起的作用。
一、领导的重视和教师的积极参与是教研工作取得成绩的首要保证
利用本校与进修校隔壁这个有利优势,学期开始学校领导就向进修校的语数教研组长请才教商讨本期的教研思路。郑德忠主任指出:教研就如同船的舵,好比老人手中的拐杖,它是教师前进中的助进剂,一定要让教研先行,要放开手脚大胆实践,力求闯出一条既省力又有效的路子。正因为有了这样的认识,有了这样的魄力,才有了本期教研的大跨步前进。同时,我校语数教研组组长都尽心尽职,勇于开拓,不计报酬,忘我工作。全体教师都为学校的教学竭尽自己的努力,积极投身于教研教改。因为有了这些,教研才能真正落实到教学之中,为教学服务,为提高我校的教学质量服务。
二、抓教学常规管理,积极开展形式多样的教研活动
加强常规管理,是落实计划的根本保证。本学期初,我们认真制定教学教研工作计划,并召开了全体教师教研工作安排会议,按照学校的各项规定组织教学教研工作。
1、坚持业务学习制度。业务学习由读书笔记和撰写心得体会相结合,一学期来对各教师的业务学习进行检查,教师们的学习笔记均达到学期初规定的学习数量。
2、坚持领导听课、评课制度。实行领导推门听课制度,学校领导学期听课均达到了要求的节数,张文棣校长尤为突出,听课达20几节。
3、坚持成绩抽查与检查制度。为了提高教学进度和教学质量的监控力度,我们严密组织了三次统一测评考试(10月上旬以校为单位的平时单元测试;11月份以校为单位的期中测试和1月份的期末统一测试),并组织教师认真评卷,按序号上报成绩,进行卷面分析,写出书面材料,这样有效的促进了我们本校教师们的教学工作,为以后教学成绩的提高起到了积极的推动作用。一学期中,认真检查教师备课、作业等情况,并记入考核。
4、本学期,我们仍然积极组织教师参加各级部门和中心小学组织的教研活动。
三、抓课堂教学,促进课堂教学改革
素质的主渠道是课堂教学,教师认识的提高,观念的转变,最终要通过课堂来实践。因此,加强教师对课堂教学研究,就显得尤为重要。我们通过以下几种措施来促进课堂教学的改革:
1、开展集体备课活动。结合我校六年级五个班级特点,把集体备课分语数两组为单位,以提高课堂教学的实效性为,进行"同课异构"的集体备课活动。语数均采用了单周集体备课、磨课,内容为下一周的教学内容,之后大家共同讨论定出教学思路,探讨教学方法,并由执教者整理出教学设计方案;双周进行上课、听课、说课反思和评课的活动方式。
2、开展课堂教学研讨活动。
本学期12月份,我校黄丽全和王长顺两位老师的《统计》与《鸡兔同笼》这两节课,为中心小学的所有五、六年级数学教师提供了教学示范的平台,也为这两位老师提供了一个展示教学技能的舞台。实践证明,每一为教师的每一堂课都是总结经验和自身提高的过程,这对所有的教师无疑是一个极大的挑战。
3、强调写教学反思。写教学反思是教师认识自己、总结教学经验、提高教学能力的有效途径,它是实在的教研行为,能提高教师自身的教学水平,不断丰富自己的教学经验。每一位教师都认真地反思了教学过程和自己的教学行为,都及时地把教学中点点滴滴的感受写下来。每位教师并在期末都总结出自己的一份"反思伴我成长"的学习心得。
四、提高教师队伍素质
1、加强教师学习,提高教学理论水平
随着理念的不断更新和发展,教师如果不学习,教研活动就会成为"无本之木,无源之水"。因此,本学期我们根据中心小学的文件要求和本校的实际情况,立足校本,有计划、有步骤进行校本培训,措施得力,目标明确,形式多样。组织教师深入学习《课程标准》,要求每位教师订阅一本有关杂志和一本其它杂志刊物,让每位教师平时能给自己充电,从中学习有关教学的理念,提高了教师自身素质和教学水平,从而使教师更新教学观念,认识教学新策略,让教师从经验型向专业型、科研型转变。
2、组织教师参加各种培训活动
本学期我校积极组织教师参加了少先队辅导员培训和中小学班主任的培训活动,并从中学习了相关的理论知识,为教师今后更好地抓好班级工作奠定了基础。
五、教研工作存在的问题
本学期的教研工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习,但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上,并未对学习进行深入的反思和应用,未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从认识上提高,让教师真正把学习落到实处。
519旅游日活动总结篇2
为了进一步深化中央文明办《做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》通知精神,广泛宣传普及广大师生文明旅游和文明出游的礼仪常识,发动广大师生积极参与公共文明建设,营造全民参与创建文明出游的良好氛围,根据区文明转发中央《做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》工作部署,组织广大师生在全校范围内广泛开展“文明旅游”实践活动,引导广大师生自觉遵守交通秩序,践行文明出游礼仪,具体情况汇报如下:
(一)加强领导,精心组织。
各专业部组织师生认真学习中央文明办印《做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的方案》)通知精神,充分认识了开展文明旅游的重要性和紧迫性,根据学校制定的“文明旅游”实践活动方案,认真组织落实安排,精心组织实施,确保完成各项任务。
(二)大力宣传,营造氛围。
学校充分利用校电视台、广播站、班级微博等媒体,广泛宣传,营造良好的活动氛围,推动了我校文明旅游大行动深入开展。
(三)专题,宣扬文明。
学校文明旅游活动总结
结合文明出行活动,组织了师生学习“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”,观看旅游中不文明习惯视频,使文明出游、礼仪出游的观念进一步融入全体师生的日常生活,逐步培养文明出游的习惯。
(四)认真总结,及时反馈。
各专业部和班测验将开展文明旅游的行动图片和文字等材料及时收集整理,特别是注意对文明旅游大行动过程中涌现的好做法、好经验进行归纳与提炼,形成长效机制,促进了我校师生文明大行动持续有效开展。
519旅游日活动总结篇3
截至10月3日,国庆假日共接待游客69535人次,实现旅游收入60.43万元。游客出行呈现出自驾游趋势,黄河沿线景区线路,受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
(一)值班组织情况
区文化旅游局全面落实领导带班、全员值班制度,全体机关干部坚持节假日不休息,实行24小时值班。如遇突发事件带班领导和值班人员,半小时内到达现场进行处理。
(二)组织安全检查情况
惠济区进行节前旅游市场安全检查。先后来到丰乐农庄、黄河富景生态世界、黄河逸园等景区,对企业安全规章制度落实、内部机构建立、游乐设施设备、安全、内部管理、应急预案防范措施等情况进行实地检查,并与有关人员进行交谈,提出意见建议。
(三)组织市场检查情况
对惠济区假期旅游工作给予充分肯定,同时要求辖区各旅游企业时刻把假日旅游安全工作放在首位,确保假日期间旅游工作零差错、零事故,为广大游客营造一个安全的旅游环境,树立良好的惠济旅游形象。
二、假日旅游市场特点
1、凭借优越的生态环境和便捷的交通网络,很是适宜近郊旅游,极大的方便了周边市民自驾、自助旅游者出行。
2、景区免费开放,广大市民穿行蜿蜒黄河长堤,体味母亲河博大情怀。
3、游客多以领略自然风光、品尝农家风味、休闲度假为主。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
建立健全应急机制,及时应对突发事件,做到快速报告、快速反应、快速处置,确保节日旅游市场平稳、有序。实行24小时值班,节假日期间,全天开通旅游咨询、投诉电话,及时接受游客咨询,做到快速联络处理各类旅游投诉。
四、其他需报送的假日旅游市场情况
未接到旅游投诉,未发生旅游安全责任事故。
519旅游日活动总结篇4
8月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计38人,其中包括酒店25人;其他成员企业随队人员5人;家属人员7人。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩12个景点。11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束。此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备,制定方案
1、根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。
2、出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。
3、行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应该知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时不能少于3人以上并要与领队请假,随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多
8月7日凌晨4:30分由37人组成的团队在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已,带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声:
笑声一:拉歌对唱、结成语
8月7日,天边刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对歌、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对歌比赛便开始了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队......”,顿时,高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢乐的海洋。还别说,五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不高兴的她不由自主参与活动中来。
笑声之二:参观
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要按照公司规定进入,必须关掉手机、bp机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积40亩,储蓄20000平立方,上半年经营情况可观,超额完成计划,下半年给自己又加大了销售额,完成情况应该没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的发展,看到了百年公司的发展的希望。
笑声之三:渔家乐
8月9日,住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴晓岭驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王惠双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚,随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头,追起火球。篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,大家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐。笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
笑声之四:送关怀、互帮助
8月9日晚上,大家洗漱完毕后,领队王总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴晓岭得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍50余岁的李来同志看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲惫的.身体,挨着房间的查看,看着大家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在大家帮助下,第二天就康复了,付春江露出了笑容。
三、安全归回,收获颇丰
11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是因为问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感触颇多,也经历了这样或那样的问题,面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
519旅游日活动总结篇5
在征得班主任、团总支的许可后,信科院电气三班春游活动与20xx年4月16日下午顺利结束。从总体来讲,此次活动效果明显且良好,给同学们创造了一个相互了解的机会,对提高同学团结意识、增强班级凝聚力起到了一定的作用。现将春游的各项情况总结如下:
活动准备:
一、 活动开始前,我专门到活动地点作了详细的考察,包括地理位置、周边环境、交通情况、以及各方面的安全因素,并在活动地点安排好各项事务,包括活动内容、活动范围、活动时间,解决交通难题。
二、 召开班委会,审议并通过春游策划,商讨并确定落实一些细节问题,杜绝一切危险行为,保证活动顺利完成。
三、 征得同学、班主任、团总支的同意。
活动进行:
1,4月14日上午十时二十分,班委组织同学乘车出发,大约四十分钟到达目的地;
2,到达目的地后,组织同学熟悉周边环境,由几名同学到烟大市场取活动用具;
3,从到达目的地一直到13点左右,同学们根据自己的兴趣进行了各种活动,踢足球,打排球,放风筝等,并拍照留念。
4,13点,同学们开始午餐,也就是烧烤,同学们亲自串串,烤肉,忙的不亦乐乎,气氛十分融洽,将活动推向高潮。
5,15点左右,由团支书、文艺委员组织全体同学(除少数身体条件不允许的同学除外)进行了小游戏“贴膏药”,再次将活动推向了高潮。
6,17点10分,同学们恋恋不舍地踏上回校的路。在车上,同学们意犹未尽,大声歌唱,一直到到校下车。
不足之处:
一、 往返乘车时,部分同学拖拉、不及时,耽误大量时间。
二、 干饭和水不是很充足,尽管剩下部分肉和蔬菜。
三、 部分同学参与活动不积极。
有了此次活动的成功经验与不足教训,相信我们日后组织的活动会更加精彩。
519旅游日活动总结篇6
一、活动成果:活动共计销售水井坊吨,产生“水井坊美酒之旅”名额名。活动期间各阶段销售状况如下:20xx年12月10日—12月28日销售吨,产生旅游名额25名,20xx年1月10日—2月2日销售吨,产生旅游名额名,后根据活动开展状况追加申请吨销量,产生旅游名额名。
二、活动总费用:活动批复费用相关核销手续由我司销管部带给。
三、活动过程总结:活动开展时正处于白酒春节前销售旺季,各大白酒品牌纷纷开展形式多样的促销活动以吸引经销商备货,我司在充分了解竞品活动的信息及市场信息后,同时也为增加各级经销商与水井坊品牌之间的凝聚力,回馈各级经销商多年来对水井坊品牌发展的支持,向厂方申请了对经销商进行进货奖励。活动开始后,经销商备货用心,销售热情高涨,与往年同期销售数据相比,大部分市场销售连创新高,鉴于活动取得的极大成功,我们在2xx年1月7日不得不又向厂方追加申请了活动费用,以满足市场销售工作的需要。
三、活动成功经验总结:
1、促销、创意有力的推动了目标销售任务。活动结束后,各个地州市场均100%甚至更高的完成了预估销售计划;
2、促销活动“水井坊美酒之旅”抓住了市场卖点和客户需求点。3、促销形式的选取正确。针对水井坊经销商的经济状况及消费潜质,果断选取欧洲精品游以满足客户对于旅游活动优良品质的需求;
4、旅游活动安排人性化。目前我司已组织客户分批次于20xx年5月17日-6月1日期间参加了“水井坊美酒之旅-欧洲六国游”活动,活动取得了圆满的成功,客户在游览欧洲美景的同时也大大加深了与水井坊品牌的感情,激发了各级经销商经销水井坊产品的热情,本次活动很好的促进了客情关联。
四、推荐
目前已成为高端白酒竞争的重要阵地,国窖1573、舍得、珍藏级剑南春、洋河梦之蓝等白酒品牌,促销活动形式与力度在不断变化与加大,以争取在激烈的竞争中赢得主动。目前我们面临竞品的冲击日趋加大,销售压力倍增,推荐厂方加大对河南促销活动支持力度,对我司促销活动给予更多宝贵的指导,以提升促销活动效果。
519旅游日活动总结篇7
在即将过去的xx年,也是xxxx成立xx周年之际,为回馈一直关注、支持xxxx而默默做出贡献的优秀终端商朋友,公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。
此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题,提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在xx年有完美的结尾,也为xx年有个良好的开端。
自xx月xx日活动正式启动,宣传推广至今,两个月以来,在公司领导和各部门的协力配合下,已将圆满结束。作为一名刚入职员工,很荣幸全程参与此次活动。
从分析比较各旅行社,收集整理报名名单,通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店,接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验,有考虑不周和不足之处,胡经理都耐心的指点并且提前考虑到,使活动得以顺利进行,让客户满意而归。
在活动后进行必要的总结,一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。
首先本着为公司负责为客户负责,肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量安排等。
也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些小心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现,如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。
胡经理考虑很到位,其根据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后,把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。
第一个团是xx出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。
因而我们将xx团的事情大体总结分析,在xx出行之后的所有团,提前做好与主体客户的沟通,做好突发情况的准备,整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降低到最小范围。
在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来xx,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候最大的问题是,在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。
像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而xx本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。
我们要合理的控制房间的使用,最大化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。
要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。
回顾起来觉得当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如xx和xxx的小费问题,经销商站在自己的立场上不肯付,旅行社是非收不可。
销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬改变客户的意识,而是要引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的再次解释小费,旅行社的最后确认小费,来灌输这种观念,并且专门制作文件让客户了解国外认识国外,才不枉费一次真正的旅行。
经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了一定经验。
1、组织活动一定要注意整个过程的连续性,注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发事件的解决方法。
2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合,分工协作,整个公司应该做到统一口径,以免出现问题时候,没有相关人员及时去解决,应该共同维护公司的利益。
3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺利进行。
4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。
5、事后要注意收集客户的信息,听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。
总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。
519旅游日活动总结参考7篇相关文章: